Datenschutzerklärung
Kurz gesagt: Diese Website setzt keine Cookies und kein Tracking ein. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns eine Anfrage schicken – und nur, um diese zu bearbeiten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Fassadenprofis DresdenInhaber: Ryshat Haliulin
Löbnitzstr. 13 B
01640 Coswig
Telefon: 01520 4974663
E-Mail: info@fassadenprofi-dresden.de
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da dies für unseren Betrieb gesetzlich nicht vorgeschrieben ist. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird gehostet bei:
Hostinger International Ltd.61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Zypern
Beim Aufruf unserer Seiten speichert der Server automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite bzw. Datei (URL)
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)
- verwendeter Browser und Betriebssystem (User-Agent)
Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (z. B. zur Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht zu Werbezwecken aus.
Die Logfiles werden vom Hoster nach [Anzahl] Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht im Einzelfall zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.
Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Hoster verarbeitet die Daten nur nach unserer Weisung.
3. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Daten, die Sie über den Kostenrechner an uns senden, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Keine Cookies, kein Tracking
Wir setzen auf dieser Website keine Cookies und keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge ein (z. B. kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel). Es gibt keine Social-Media-Plugins, und alle Schriftarten, Grafiken und Skripte werden direkt von unserem eigenen Server geladen – es werden also keine Daten an Anbieter wie Google Fonts oder externe Content-Delivery-Netzwerke übertragen.
Zwischenspeicher des Kostenrechners (sessionStorage)
Damit Ihre Antworten im Kostenrechner nicht verloren gehen, wenn Sie die Seite neu laden, speichert der Rechner die gewählten Antworten (gewünschte Leistung, Gebäudeart, Zeitraum) im sogenannten sessionStorage Ihres Browsers. Ihre Kontaktdaten werden dort nicht gespeichert. Die Daten bleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät, werden nicht automatisch an uns übertragen und beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht.
Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, damit der von Ihnen ausdrücklich genutzte Kostenrechner funktioniert. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG); eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
5. Kostenrechner und Anfrageformular
Auf unserer Startseite können Sie mit wenigen Fragen eine unverbindliche Kostenschätzung für Ihre Fassade anfordern.
Welche Daten verarbeitet werden
- Ihre Antworten: gewünschte Leistung, Gebäudeart, gewünschter Ausführungszeitraum
- Ihre Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Postleitzahl der Baustelle (zur Einschätzung von Anfahrt und Einzugsgebiet)
- Technische Angaben: Seite, von der die Anfrage gesendet wurde, Referrer (die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt), ggf. Kampagnen-Parameter aus der Adresszeile (sogenannte UTM-Parameter, z. B. wenn Sie über eine Anzeige zu uns kommen), die Zeit, die zum Ausfüllen des Rechners benötigt wurde, Zeitpunkt der Anfrage. Beim Absenden wird außerdem technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den empfangenden Server übermittelt.
Wofür wir die Daten nutzen
Wir nutzen die Daten, um Ihnen die angeforderte Kostenschätzung per E-Mail zu senden und um Sie bei Bedarf zu kontaktieren, etwa um einen Termin für eine kostenlose Besichtigung zu vereinbaren und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Die technischen Angaben helfen uns zu erkennen, über welchen Weg Anfragen zu uns kommen; sie werden nicht für Werbeprofile genutzt.
Die Kostenschätzung ist eine pauschale Richtwert-Berechnung anhand Ihrer Antworten. Sie hat keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigt Sie nicht in ähnlicher Weise. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt; über ein verbindliches Angebot entscheiden wir persönlich nach Besichtigung.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Antworten und Kontaktdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt, die auf Ihre Anfrage hin geschehen. Das Häkchen, das Sie vor dem Absenden setzen, dient dazu, Sie transparent über diese Verarbeitung zu informieren.
Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld („Honeypot“), außerdem wird die Ausfülldauer übermittelt; Einsendungen, bei denen das Feld ausgefüllt ist oder die in weniger als drei Sekunden abgeschickt wurden, verwerfen wir.
Die technischen Angaben (Seite, Referrer, UTM-Parameter, Ausfülldauer, Zeitpunkt) verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Missbrauchsabwehr und darin, zu erkennen, über welche Wege Anfragen zu uns kommen.
Wie die Anfrage technisch verarbeitet wird
Ihre Anfrage wird an eine von uns selbst betriebene Automatisierungssoftware (n8n) übermittelt. Diese läuft auf einem virtuellen Server, den wir bei der oben genannten Hostinger International Ltd. angemietet haben; Serverstandort: [Standort, z. B. Deutschland / EU]. Die Software erstellt aus Ihren Antworten die Kostenschätzung, versendet sie per E-Mail an Sie und informiert uns über Ihre Anfrage. Für den E-Mail-Versand nutzen wir unseren E-Mail-Anbieter [Name und Anschrift des E-Mail-Anbieters]. Mit beiden Anbietern bestehen Verträge über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Pflicht zur Angabe
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre Daten mitzuteilen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch keine Kostenschätzung zusenden und Sie nicht für eine Besichtigung kontaktieren.
6. Kontaktformular, E-Mail oder Telefon
Kontaktformular
Unten auf unserer Startseite können Sie uns über ein Kontaktformular schreiben. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie – falls Sie diese freiwillig angeben – Ihre Telefonnummer und die Postleitzahl der Baustelle. Hinzu kommen dieselben technischen Angaben wie beim Kostenrechner (Seite, Referrer, ggf. UTM-Parameter, Ausfülldauer, Zeitpunkt; technisch bedingt Ihre IP-Adresse). Die Nachricht wird wie in Abschnitt 5 beschrieben über unsere Automatisierungssoftware (n8n) verarbeitet: Wir erhalten Ihre Nachricht per E-Mail, und Sie bekommen eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Den Spam-Schutz (Honeypot, Ausfülldauer) setzen wir hier ebenso ein. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen denen für Anfragen per E-Mail (siehe unten und Abschnitt 7).
E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihres Anliegens), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem möglichen oder bestehenden Auftrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). E-Mails werden über unseren E-Mail-Anbieter empfangen und gespeichert (siehe oben).
7. Speicherdauer
Wir löschen Ihre Anfragedaten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein Auftrag zustande kommt, spätestens jedoch [6] Monate nach Ihrer letzten Kontaktaufnahme.
Kommt ein Auftrag zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der Vertragsabwicklung und der Gewährleistung. Unterlagen, für die handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten gelten (insbesondere § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung, z. B. Angebote, Geschäftsbriefe, Rechnungen und Buchungsbelege), bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf – je nach Art der Unterlage derzeit sechs, acht oder zehn Jahre. Danach werden sie gelöscht.
8. Empfänger und Drittländer
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter. Empfänger sind ausschließlich die oben genannten Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter streng nach unserer Weisung handeln, sowie im Einzelfall Stellen, an die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten Daten übermitteln müssen (z. B. Finanzbehörden). Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ist nicht vorgesehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns jederzeit folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit – Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Die Sächsische Datenschutz- und TransparenzbeauftragteDevrientstraße 5
01067 Dresden
www.datenschutz.sachsen.de
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.